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1、调试阶段接到客户调试信息后,且客户具备调试条件到达现场。
2、设备运行期间客户有任何问题可拨打 售后热线:
我们会为您的设备使用给出合理化建议,辅助企业排查问题。
3、对于配件更换的客户,公司均采用顺丰快递一天就到达更换。
4、如出现设备运行质量问题,到达客户现场。
5、客户对于售后有任何不满或建议可拨打我们投诉电话:

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1、礼貌认真接收客户咨询文件、电话,准确了解用户生产情况,所需产品的技术要求及详细记录各项数据。
2、认真分析客户提供的咨询资料,及时提供所需产品的样本资料和技术方案。
3、项目跟踪期间,准确了解客户进展情况,及时提供帮助客户降本节支的合理建议。
4、诚邀客户来本企业实地考察,参与技术人员研讨方案。

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1、设备出厂之日起,一年半内实行三包,终身服务。
2、为用户指导安装、调试和培训操作人员,直至能熟练操作,掌握工艺原理并能简单维护为止。
3、设备运行期间,若出现意外情况,本厂接到反馈信息后,严格执行即委派技术人员到位服务的企业准则。

 

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